Pata Udhibitisho wa ITIL kwa Kifurushi hiki cha Mafunzo ya Kozi 3

ITIL (Maktaba ya Miundombinu ya Teknolojia ya Habari) inaeleza mbinu bora zaidi za usimamizi wa huduma za TEHAMA (ITSM), ikilenga kuoanisha huduma za TEHAMA na mahitaji ya biashara na jinsi ya kusaidia michakato ya msingi ya biashara. ITIL inalenga kusaidia watu binafsi na mashirika kuboresha jinsi TEHAMA inavyotoa na kusaidia huduma za biashara zinazothaminiwa.

Hapa ili kuanza na ITIL ni Kifurushi Muhimu cha Mafunzo ya Vyeti vya ITIL. Mafunzo katika kifurushi hiki yatakusaidia kujua michakato na mbinu bora za ITIL.

Mafunzo yako yataanza kwa kujifunza misingi ya mzunguko wa maisha wa huduma za ITIL, michakato, mbinu bora za ITSM, na mwingiliano wa awamu za mzunguko wa maisha wa ITIL. Utapata ujuzi wa vitendo ambao utakusaidia kuonyesha uelewa wa kimsingi na utekelezaji wa mfumo wa ITIL, katika mazingira ya biashara. Pia utasoma kwa ajili ya mtihani wa udhibitisho wa ITIL Foundations na mifano 3 ya mitihani.

Kozi inayofuata katika kifurushi hiki itakusaidia kupata ujuzi wa utoaji wa huduma za TEHAMA kwa ufanisi na kwa ufanisi kwa kuwaridhisha wateja. Itakusaidia pia kusoma kwa uthibitisho wa Uendeshaji wa Huduma ya Kati ya ITIL na mifano 2 ya mitihani.

Katika kozi ya mwisho katika kifurushi hiki, utajua michakato, vipengele vya mazoezi na ujuzi wa usimamizi unaokusaidia kujenga, kujaribu na kutekeleza bidhaa na huduma za TEHAMA. Utagundua usimamizi wa masuala ya kiufundi, changamoto, na hatari. Pia utasoma kwa uthibitisho wa Mpito wa Huduma ya Kati wa ITIL na mifano 2 ya mitihani.

• Mafunzo ya Msingi ya ITIL
• ITIL Mafunzo ya Uendeshaji wa Huduma ya Kati
• ITIL Mafunzo ya Mpito ya Huduma ya Kati

Leo, ITIL ndiyo njia inayokubalika zaidi ya usimamizi wa huduma za IT katika mashirika makubwa, ya kati, na madogo, ulimwenguni kote. Anza na ITIL na uboreshe taaluma yako ya TEHAMA kwa ofa hii sasa kwa punguzo la 96% au kwa bei ya chini kama $49 kwenye Ofa za Tecmint.